Update collectieve claim tegen Booking.com: aanmelden kan nog steeds

03-06-2026
Gerecht Houte hamer

Eerder informeerden we je over de collectieve schadeclaim tegen Booking.com vanwege het gebruik van pariteitsclausules in de periode 2004 tot en met 2024. Duizenden hotels in Europa hebben het aanmeldproces inmiddels doorlopen. Namens de eerste groep hotels is de zaak al aangebracht bij de Rechtbank Amsterdam.

De advocaten in deze zaak zitten niet stil. Recent heeft Stichting Hotels Claims Alliance beslag laten leggen op de boekhouding van Booking.com om bewijs te verzamelen voor de schadeclaim. Aanleiding hiervoor is dat facturen die hotels vóór 2018 van Booking.com hebben ontvangen over betaalde commissies, vorig jaar ineens niet meer beschikbaar waren.

Aanmelden kan nog steeds

Hotels kunnen zich nog steeds aansluiten bij de collectieve claim. Ondernemers die het aanmeldproces later afronden, kunnen later in de procedure worden toegevoegd. Belangrijk om te weten:

  • Alleen registreren is niet voldoende. 
  • Na de registratie volgen nog een paar stappen waarvan de belangrijkste is dat er een samenwerkingsovereenkomst met de Stichting Hotels Claim Alliance via DocuSign moet worden ondertekend, pas na die ondertekening doe je ook mee aan de claim.
  • Heb je je al geregistreerd, maar de overeenkomst nog niet ondertekend? Controleer dan je spammap op e-mails van Claimster.de of DocuSign.
  • Twijfel je over de status van je aanmelding? Neem dan contact op via booking@claimster.com. Je kunt ook vragen om een papieren exemplaar van de overeenkomst, zodat je deze met de hand kunt ondertekenen.

Lees meer
Belangrijke update over de collectieve claim tegen Booking.com | KHN

Deel dit artikel

Koninklijke Horeca Nederland,
Vijzelmolenlaan 10-12, 3447 GX, Woerden