Belangrijke update over de collectieve claim tegen Booking.com

Eerder informeerden we je al over de collectieve schadeclaim tegen Booking.com. Meer dan 15.000 hotels hebben zich al aangemeld en namens een eerste groep van ongeveer 3.000 hotels is eind januari de procedure gestart bij de Rechtbank Amsterdam. Andere hotels die zich hebben aangesloten bij de collectieve claim kunnen later in de procedure worden toegevoegd.

Positieve ontwikkelingen in rechtszaken

De Rechtbank Berlijn heeft op 16 december 2025 uitspraak gedaan in een parallelle procedure van ongeveer 1.700 Duitse hotels tegen Booking.com. De rechtbank oordeelde dat Booking.com schade moet vergoeden die hotels hebben geleden door het gebruik van concurrentiebeperkende pariteitsclausules.

De Rechtbank Amsterdam oordeelde op 4 maart 2026 in een tussenvonnis dat de schadeclaims van hotels niet verjaard zijn en dat de pariteitsclausules geen toelaatbare nevenbeperkingen vormen.

Meld je aan

Door de grote belangstelling en de positieve ontwikkelingen kunnen hotels zich nog steeds aansluiten bij de collectieve claim. Deelname is kosteloos en zonder risico, maar je moet wel snel zijn. 

Wil je meedoen? Registreer je dan via www.mybookingclaim.com. Na registratie neemt het onboardingteam contact met je op en begeleiden zij je door het proces.

Let op: registratie alleen is niet voldoende

Na registratie volgt een tweede stap in het onboardingproces. Dit wordt afgerond met een Participation Agreement (deelnameovereenkomst) die je moet ondertekenen. Alleen wanneer deze overeenkomst is ondertekend, doe je definitief mee aan de claim.

Heb je je al geregistreerd?

Controleer dan of je ook de Participation Agreement hebt ontvangen en ondertekend. Controleer hiervoor ook je spammap op e-mails van 

• Claimster.de
• DocuSign

Twijfel je over de status van je registratie? Neem dan contact op via:
booking@claimster.com. Je kunt desgewenst ook een papieren exemplaar van de overeenkomst ontvangen die je vervolgens kunt ondertekenen. 

Geen risico op represailles

Twijfel je om mee te doen uit angst voor eventuele represailles van Booking.com? Dat is niet nodig. Al meer dan vijf jaar procederen ongeveer 2.000 Duitse hotels tegen Booking.com. In die periode zijn geen vergeldingsmaatregelen genomen. Booking.com beschouwt deze procedures als een commercieel geschil tussen zakenpartners. Bovendien zouden represailles juridisch onrechtmatig zijn en tot zware sancties en boetes kunnen leiden.

Tot slot: Booking.com kan het zich simpelweg niet veroorloven om wraak te nemen op 15.000 van haar belangrijkste hotelpartners in Europa. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over enige vorm van vergelding.

Lees meer:

Claim te veel betaalde commissie van… | Koninklijke Horeca Nederland

Update claim Booking.com | Koninklijke Horeca Nederland