Name: Koninklijke Horeca Nederland
Address: Vijzelmolenlaan 10-12, Woerden, 3447 GX, NL
Telephone: 0348 48 94 89
Price range: $

Op donderdag 25 juni 2026 vond het hoteloverleg van KHN Haarlemmermeer plaats bij IntercityHotel Amsterdam Schiphol Airport in Hoofddorp. Tijdens de bijeenkomst kwamen hoteliers uit de regio samen voor een waardevolle uitwisseling van ervaringen en actuele ontwikkelingen binnen de hotelbranche. In een open en constructieve sfeer werden verschillende onderwerpen besproken die spelen binnen de branche en de regio Haarlemmermeer.

Presentaties

In het tweede deel van de bijeenkomst volgden presentaties over maatschappelijke weerbaarheid, trends en marktontwikkelingen binnen de hotelbranche, ontwikkelingen en initiatieven vanuit de Metropoolregio Amsterdam, actuele onderwerpen vanuit Visit Haarlemmermeer en de hotelkamer van de toekomst.

Presentatie Marijn Adams van Gemeente Haarlemmermeer over ‘Denk vooruit’ bij noodsituaties.
Tijdens deze presentatie stond maatschappelijke weerbaarheid centraal. Er werd ingegaan op het belang van een goede voorbereiding op noodsituaties en de mogelijke impact daarvan op hotels. Samen met de aanwezige hoteliers werd gesproken over de rol van de gemeente en de uitdagingen waar hotels in dergelijke situaties mee te maken krijgen. Afgesproken is om hierover het gesprek voort te zetten in een vervolgbijeenkomst.

Lees hier meer informatie over hoe je je zaak bestand maakt tegen noodsituaties.

Presentatie Barbara Akkermans van Expedia Group over trends en marktonwikkelingen binnen de hotelbranch
De laatste trends en marktontwikkelingen binnen de hotelbranche stonden centraal. Daarbij kwamen onder meer de ontwikkelingen in de regio Schiphol, veranderend boekingsgedrag en de toenemende rol van AI in de reisbranche aan bod.

Presentatie René van Schie van Metropool regio Amsterdam over ontwikkelingen rondom verblijfsaccommodaties en attracties in de MRA
Een update werd gegeven over de ontwikkelingen binnen de Metropoolregio Amsterdam (MRA). Daarbij kwamen onder meer de marktruimte voor nieuwe hotels, het ontwikkelkader voor hotelinitiatieven, de ontwikkeling van nieuwe attracties en vrijetijdsvoorzieningen en actuele wet- en regelgeving rondom vakantieverhuur en bed & breakfasts aan bod.

Presentatie Berber Stellingwerf van Visit Haarlemmermeer over het Cruquius Museum
Willem van het Cruquius Museum vertelde over het museum en het verhaal van de droogmakerij van de Haarlemmermeer. Vervolgens lichtte Berber Stellingwerf toe waarom een samenwerking tussen het museum en de hotels belangrijk is. Door hotelgasten vaker te wijzen op het Cruquius Museum wil Visit Haarlemmermeer bezoekers ook kennis laten maken met de Haarlemmermeer als bestemming. Hotels worden hierbij ondersteund met onder meer beeldmateriaal en kennismakingsbezoeken voor medewerkers.

Presentatie Peter Dijkstra, Daisy van Hulst en Filip Goorden van Connect-D over het hotel van morgen
De hotelkamer van de toekomst stond centraal tijdens deze presentatie. Er werd toegelicht hoe slimme technologie steeds vaker wordt ingezet om gasten meer comfort en personalisatie te bieden, terwijl hotels tegelijkertijd efficiënter kunnen werken door verschillende systemen met elkaar te verbinden.In het overleg tussen de hotels onderling gaf regiomanager Ivo Berkhoff een update vanuit KHN met een aantal actualiteiten, hieronder de besproken onderwerpen.

DM Hotels

Ook in het tweede kwartaal ontvingen hoteliers diverse DM’s: een flitspeiling over de effecten van de btw-verhoging, de resultaten van de flitspeiling en een directe mailing over het webinar Grip op je verzekeringen en risicokosten en een enquête van Hotrec, de Europese koepelorganisatie. Op deze manier zorgen we dat alle hoteliers worden bereikt en goed geïnformeerd blijven.

Vernieuwde klankbordgroep Hotels

KHN werkt samen met de Klankbordgroep Hotels. Deze groep is voor KHN een vaste raadplegingspartner bij actuele ontwikkelingen, urgente dossiers en belangrijke thema’s binnen de hotelbranche. De klankbordgroepleden vormen een goede vertegenwoordiging van onze achterban: zowel qua regio's als qua segmenten. Meer informatie: Hotelsector levert input via aangescherpte Klankbordgroep Hotels | KHN

Effecten btw-verhoging op logies blijven zichtbaar

De effecten van de btw-verhoging op logies per 1 januari 2026 worden in het tweede kwartaal steeds zichtbaarder. De uitkomsten zijn duidelijk en zorgwekkend:

De bezettingsgraad is in het eerste kwartaal met 11,6% gedaald, en in grensregio’s zelfs met 15,6%
De gemiddelde kamerprijs (excl. btw) is met 2,5% gedaald, terwijl juist een stijging verwacht werd
Hoteliers nemen een aanzienlijk deel van de btw-verhoging zelf voor hun rekening: naar schatting 5,5%

Deze cijfers laten zien dat de btw-verhoging niet volledig kan worden doorberekend en direct ten koste gaat van de marges. Dat bevestigt ook het beeld dat Rabobank schetst: de druk op het rendement neemt verder toe, met gevolgen voor investeringen en innovatie.

In de grensregio’s zien we dat Nederland terrein verliest als bestemming. Gasten wijken uit naar het buitenland of blijven thuis, mede door het grote prijsverschil met landen als Duitsland. KHN blijft zich inzetten om de effecten van deze maatregel onder de aandacht te brengen richting politiek. Lees het persbericht hier: Persbericht-hotel-Q1.pdf

Update booking.com claim

De collectieve claim tegen Booking.com loopt door en hotels kunnen zich nog steeds aansluiten. Inmiddels is de zaak door de eerste groep hotels aanhangig gemaakt bij de rechtbank in Amsterdam en worden actief stappen gezet om bewijs te verzamelen. Deze ontwikkeling onderstreept het belang van een eerlijke digitale markt en een betere positie van hotels ten opzichte van boekingsplatforms. Update collectieve claim tegen Booking.com: aanmelden kan nog… | KHN

Alertheid voor cybercriminaliteit en datalekken

Cybercriminaliteit blijft een belangrijk aandachtspunt. In het tweede kwartaal zijn er meerdere signalen van datalekken en phishing gericht op hotelgasten. Criminelen maken gebruik van gestolen reserveringsgegevens en versturen geloofwaardige berichten. Het is daarom essentieel dat hotels investeren in digitale veiligheid en medewerkers bewust maken van risico’s zoals phishing en ransomware.

We hebben het initiatief van Hospecs overgenomen om een onafhankelijke inventarisatie binnen de Nederlandse hotelbranche uit te voeren. Daarmee willen we feiten verzamelen, mogelijke patronen zichtbaar maken en beoordelen of gezamenlijke vervolgstappen nodig zijn. Inventarisatie datalekken binnen de hotelbranche | KHN

Digitale en fysieke weerbaarheid

Naast cyberveiligheid blijft ook de algemene weerbaarheid van bedrijven belangrijk. Hotels doen er goed aan hun processen in kaart te brengen en maatregelen te treffen voor situaties zoals storingen of calamiteiten. Weerbaarheid en veiligheid in de horeca: maak je zaak bestand… | KHN

Nieuwe arbeidswetgeving: flexibele arbeid

Het wetsvoorstel 'Meer zekerheid voor flexwerkers' ontwikkelt zich verder. Flexibele contracten worden beperkt en nulurencontracten verdwijnen grotendeels. Werkgevers moeten vaker werken met contracten met vaste bandbreedtes. Dit heeft impact op de flexibiliteit van de bedrijfsvoering en kan leiden tot hogere personeelskosten.

Loontransparantie

Mannen en vrouwen moeten gelijk worden beloond voor gelijk werk. Toch gebeurt dat in de praktijk nog niet altijd. De Europese Richtlijn loontransparantie dient daarin verandering te brengen, ook in de horeca. Door nu al je beloningsbeleid en processen tegen het licht te houden, voorkom je verrassingen én laat je zien dat je eerlijk werkgeverschap serieus neemt. De Richtlijn loontransparantie komt eraan: dit moet je als… | KHN

KHN AI-special

In deze AI-special laten we zien hoe horecaondernemers aan de slag gaan met het gebruik van AI in hun bedrijf. Van data gebruiken voor betere personeelsplanning tot AI inzetten voor reserveringen, telefoontjes, marketing, menucontent of inzichten uit je bedrijfsvoering. De voorbeelden zijn verschillend, maar de vraag erachter is vaak dezelfde: hoe zorg je dat technologie bijdraagt aan je zaak, je team en je gast?

Tot slot

De ontwikkelingen in het tweede kwartaal van 2026 laten zien dat de hotelsector zich in een uitdagende periode bevindt. De combinatie van stijgende kosten, veranderende regelgeving en externe risico’s vraagt om alert ondernemerschap en gezamenlijke belangenbehartiging. KHN blijft zich inzetten voor een gezond ondernemersklimaat.