KHN Kompas in tien veelgestelde vragen

Sinds kort kun je als horecaondernemer gebruikmaken van KHN Kompas: een nieuw data- en benchmarkplatform dat jou helpt om slimme keuzes te maken voor je bedrijf. Al meer dan honderd ondernemers profiteren van de cijfers en inzichten die KHN Kompas biedt. Ben je benieuwd hoe KHN Kompas jouw bedrijf verder kan brengen? Wij zetten de tien meest gestelde vragen voor je op een rij.

1. Wat kan ik verwachten van KHN Kompas?

KHN Kompas geeft je op verschillende niveaus inzicht in je eigen verkoopcijfers en deze cijfers kun je vergelijken met die van soortgelijke bedrijven. Zo krijg je zicht op hoe je je marges kunt verbeteren, wat een optimale prijsstelling is en hoe je jouw personeelsplanning kunt optimaliseren. 

Lees ook Heb jij je cijfers en benchmark scherp? Zó werkt KHN Kompas voor je

2. Wat is het verschil tussen KHN Kompas en dataplatformen van mijn eigen kassa- of merkleveranciers? 

KHN Kompas vergelijkt de cijfers van verschillende kassaleveranciers en merken. Een kassaleverancier kan vaak alleen de data verzamelen van de eigen klantenbase, maar niet van concurrentie uit de buurt die met andere kassaleveranciers werken. Dit geldt ook voor merkleveranciers. Met KHN Kompas kun je al je merken, categorieën en leveranciers vergelijken. 

3. Hoe specifiek en relevant is de data voor mijn bedrijf?

Na het aanmelden bij KHN Kompas wordt je bedrijf handmatig ingedeeld in een categorie. Als je merkt dat deze niet klopt of je wilt liever vergelijken met een andere categorie, dan passen we dit aan naar jouw wensen. 

4. Wat is het verschil tussen de twee gratis abonnementen en het betaalde abonnement?

KHN Kompas biedt drie opties, met meer of minder functionaliteiten. Bekijk hiervoor het volgende overzicht.

Lees ook KHN Kompas Premium: nog meer inzicht, nog beter je koers bepalen

5. Van welke data kan ik gebruikmaken als kassasysteem niet kan worden gelinkt?

Als jouw kassasysteem niet kan worden gelinkt, dan kun je alsnog gebruikmaken van KHN Kompas Trends. In de trendsectie vind je verschillende rapporten en onderzoeken. Denk hierbij aan: 

• Kwartaalanalyses van het ondernemerssentiment in de horeca
• Thematische onderzoeken, zoals Dry January, carnaval en het WK voetbal
• Consumentenonderzoeken, zoals het bestedingsgedrag per generatie of beïnvloedingsfactoren bij locatiekeuze

6. Hoe werkt het inschrijven en data delen met KHN Kompas?

Om anonieme kassadata te kunnen delen met KHN Kompas, is registratie via khnkompas.nl/onboarding nodig. Daarna: 

• checken wij of er een actief KHN-lidmaatschap is en of de aanvraag is gedaan door een bevoegd persoon.
• kijken we of jouw kassasysteem kan worden gekoppeld aan KHN Kompas. Dit is afhankelijk van jouw kassaleverancier. Is er een koppeling mogelijk, dan:
• maak je de aanmelding compleet door toestemming te geven om jouw anonieme kassagegevens te delen.
• kan worden gestart met het ‘inladen’ van jouw data en staat jouw dashboard binnen vier weken klaar.

Lees ook KHN KOMPAS | Koninklijke Horeca Nederland

7. Is alle data die KHN Kompas uit mijn systeem haalt, anoniem? 

KHN Kompas haalt alleen geanonimiseerde verkoopgegevens uit jouw kassasysteem, die nodig zijn voor het maken van de dashboards en om te kunnen vergelijken. Het gaat dan bijvoorbeeld om productnamen, verkoopcijfers, prijzen, aantallen en timestamps (het tijdstip van transactie/de kassabon).  

Er worden dus geen persoonlijke gegevens van gasten of medewerkers verzameld. Ook goed om te weten: de koppeling is ‘alleen-lezen’: we verzamelen uitsluitende de benodigde data, er verandert niets aan je kassasysteem. 

8. Is mijn data veilig wanneer ik deze deel met KHN Kompas?

Ja. Het KHN Kompas voldoet aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en maakt gebruik van veilige, versleutelde verbindingen. Onze partner Fyre verzorgt de technische infrastructuur en is een gecertificeerd datapartner voor veel grote kassasystemen in Europa.

9. Wie is eigenaar van de data en wordt dit doorverkocht?

Jij bent en blijft eigenaar van de data. KHN Kompas maakt gebruik van een ‘alleen-lezen’ koppeling: wij worden geen eigenaar van de data. Jouw persoonlijke data en inzichten worden niet verkocht. Nadat alle geanonimiseerde data en inzichten zijn samengevoegd, worden deze gebruikt. Denk hierbij aan: ‘In Nederland is het aantal verkopen van product x met zoveel procent gestegen.’ Jouw individuele cijfers zijn dus nooit zichtbaar, tenzij je expliciet toestemming geeft aan merken en leveranciers om toegang te krijgen tot jouw verkoopdata. 

10. Haalt KHN Kompas alleen data uit kassasystemen op?

Ja, er wordt alleen data uit jouw gekoppelde kassasysteem gehaald, dus niet uit andere (boekhoud)systemen.

Heb jij nog een andere vraag over KHN Kompas?

Neem dan contact op met jouw regiomanager of mail naar info@khninkoop.nl.