Samen tegen ongewenst gedrag in de horeca

17-06-2025
Agressie ongewenst gedrag
Als horecaondernemer wil je dat iedereen zich prettig en veilig voelt in jouw zaak, zowel je gasten als je medewerkers. En dat gevoel zou vanzelfsprekend moeten zijn. Toch blijkt uit cijfers dat ongewenst gedrag op de werkvloer vaak voorkomt. Als KHN zetten we ons al langer in voor veilige werkomgevingen. En nu gaan we een stap verder. Samen met partners werken we aan een gezamenlijke aanpak tegen grensoverschrijdend gedrag voor de hele branche. Lees snel verder om te ontdekken hoe we dat doen én wat jij zelf al kunt doen.

De cijfers spreken voor zich

In 2023 gaf 20% van de horecamedewerkers aan in het afgelopen jaar te maken te hebben gehad met ongewenst gedrag op het werk. Tegenover 17% van álle werknemers. Dat blijkt uit de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden van TNO en CBS. Het gaat om seksuele intimidatie, bedreiging, pesten of zelfs lichamelijk geweld.

We willen allemaal dat medewerkers zich veilig en gewaardeerd voelen. Omdat het hoort. Maar ook omdat medewerkers die zich veilig voelen, beter presteren, minder verzuimen en langer blijven. Sociale veiligheid is dus geen bijzaak, maar een voorwaarde voor goed werkgeverschap én gezond ondernemerschap.

Startbijeenkomst: samen aan de slag

Op 17 juni 2025 waren we aanwezig bij de startbijeenkomst over sociale veiligheid in de horecasector, georganiseerd door het Regeringscommissariaat seksueel grensoverschrijdend gedrag en seksueel geweld. Samen met De Horecabond, CNV, horecaondernemers en -medewerkers, Rutgers, Movisie en de Stichting van de Arbeid bespraken we de uitdagingen én mogelijke oplossingen.

Tijdens deze bijeenkomst spraken we over:

  • De risico’s binnen onze sector;
  • Wat we kunnen leren van andere branches zoals zorg, onderwijs, transport en bouw;
  • Hoe we gezamenlijk kunnen optrekken richting een veilige horeca.

Onze voorzitter Marijke Vuik opende de bijeenkomst en benadrukte het belang van samenwerking: “Samen met onze partners zetten we ons actief in voor sociale veiligheid in de branche. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt, of je nu werkt in de horeca of er te gast bent. Ik zie de maatschappij steeds meer verharden. Juist daarom willen we in de horeca het goede voorbeeld geven, het gesprek aangaan en het bewustzijn vergroten.”

Vervolg: van bewustwording naar actie

De bijeenkomst is de eerste stap naar een bredere aanpak in de sector. We gaan samen met de vakbonden, horecaondernemers en medewerkers een kerngroep vormen. Die groep gaat aan de slag met dit onderwerp op een manier die past bij de praktijk. Geen ingewikkelde plannen, maar duidelijke tips en hulpmiddelen waar je echt iets aan hebt.

We willen bijdragen aan blijvende bewustwording en ervoor zorgen dat sociale veiligheid een vanzelfsprekend onderwerp wordt op de werkvloer.

Lancering op de Horecava

Op de Horecava is de gezamenlijke aanpak voor sociale veiligheid in de horeca officieel gelanceerd. Samen met regeringscommissaris Mariëtte Hamer, De Horecabond en CNV gaven we het startsein voor de sectorbrede samenwerking. Met deze lancering maken we zichtbaar dat sociale veiligheid een gezamenlijk thema is van werkgevers, medewerkers en sociale partners. De Horecava markeert daarmee het moment waarop we als sector de stap zetten van bewustwording naar structurele actie. 

Wat kun je nu al doen?

Lees het persbericht over de lancering

Vergelijkbare artikelen