Doe mee aan Europese enquête over boekingsplatformen

Zoals jullie weten zijn we als KHN lid van HOTREC. Via deze koepelorganisatie wordt op Europees niveau gelobbyd voor de horeca. Bijvoorbeeld voor een eerlijke balans tussen grote internationale boekingsplatformen en hoteliers. Mede door die lobby wordt op dit moment bijvoorbeeld onderzocht of de manier waarop Booking.com opereert in lijn is met de Digital Services Act.

Om die lobby goed te kunnen onderbouwen, wordt eens per twee jaar een Europees onderzoek uitgevoerd onder hotels naar het gebruik van boekingsplatformen: de European Hotel Distribution Study. De studie wordt gecoördineerd door HOTREC en uitgevoerd door HES-SO Valais-Wallis, in samenwerking met nationale horecabrancheverenigingen zoals KHN.

Wat brengt het onderzoek in kaart?

• De distributiemix van hotels (directe boekingen, boekingsplatformen/OTA’s en touroperators)
• Werkwijzen van boekingsplatformen, zoals prijsconcurrentie en multi-sourcing
• Nieuwe thema’s in 2026: betalingsmodellen van OTA’s en AI-gereedheid

We nodigen jullie van harte uit om aan dit onderzoek mee te doen. Jullie input helpt om een beter beeld te krijgen van de markt en versterkt onze lobby richting Brussel.

Goed om te weten

• Duur: circa 10 minuten
• Antwoorden zijn anoniem en worden alleen in geaggregeerde vorm gebruikt
• Enquête: https://tinyurl.com/EuropeanHotelDistribution2026
• Deadline: 30 maart 2026

Een samenvatting van de resultaten wordt later met alle deelnemers gedeeld. Alvast bedankt voor jullie deelname!