Week van de Veiligheid: werk samen aan een veilige horeca

Van 5 tot en met 9 oktober is het de Week van de Veiligheid. Een goed moment om aandacht te besteden aan agressie, intimidatie en geweld tegen horecamedewerkers. Ongewenst gedrag kan grote impact hebben op medewerkers en de sfeer in je bedrijf.

Duidelijke huisregels, goede afspraken binnen het team en medewerkers die weten hoe ze in lastige situaties moeten handelen, helpen om incidenten te voorkomen en er goed mee om te gaan.

KHN-trainingen agressie en geweld

We ondersteunen ondernemers en medewerkers met praktische trainingen over agressie en geweld. Tijdens deze trainingen leer je onder andere hoe je:

• ongewenst gedrag vroeg herkent;
• situaties kunt de-escaleren;
• duidelijk grenzen stelt richting gasten;
• veilig handelt als een situatie uit de hand dreigt te lopen.

Door vooraf goede afspraken te maken en medewerkers te trainen, weet je team beter wat het moet doen wanneer zich een lastige of onveilige situatie voordoet.

→ Meer informatie over de trainingen en het cursusaanbod vind je via KHN event en trainingen: https://khn.nl/events-trainingen

Samen zorgen we ervoor dat de horeca een gastvrije én veilige plek blijft voor iedereen.