Sociale veiligheid tijdens het uitgaan: samenwerkingen en initiatieven van poppodium Patronaat

Eefje Majoor van Patronaat en voorzitter van de stichting Nachtwacht Haarlem maakt zich hard voor sociale veiligheid, zowel binnen Patronaat als in de Haarlemse nachtelijke uurtjes. “Gezamenlijk kun je een binnenstad veiliger maken door gedragsregels op te stellen en die consequent te handhaven.”

Contact tijdens uitgaansnachten

“Haarlem is een prachtige stad met een gezellig centrum. Overdag is er veel te beleven, maar het uitgaan is in de loop der jaren steeds verder teruggelopen. De stichting Nachtwacht Haarlem is in 2022 in het leven geroepen om vanuit de horeca een nachtvisie te ontwikkelen. Hoe je de sociale veiligheid bewaakt, speelt daarbij een belangrijke rol”, vertelt Eefje. Zij doet er ook binnen Patronaat alles aan om de sociale veiligheid van medewerkers, vrijwilligers, bezoekers en artiesten te waarborgen. “De nachthoreca in Haarlem communiceert heel goed met elkaar. Daar zeg ik wel bij dat hier slechts tien zaken in de nacht geopend zijn. Om inzichtelijk te houden wat er in de stad gebeurt, hebben we iedere twee weken overleg met elkaar. We bespreken voorvallen en hoe we daarmee willen omgaan. Bij dit tweewekelijkse overleg sluit de (horeca)politie aan. Ook tijdens de uitgaansnachten staan we in contact met elkaar via een portofoon en kunnen we elkaar waarschuwen als er ergens onrust ontstaat.”

De tekst gaat onder deze foto verder.

Sus-teams in de binnenstad

“Bij onrust staat er een Sus-team paraat om de boel direct te sussen. Dit team heeft ook een portofoon en luistert mee”, vervolgt Eefje. “Zo’n Sus-team bestaat uit twee securitymedewerkers van een particulier beveiligingsbedrijf. Iedere uitgaansnacht zijn er twee Sus-teams actief die zich op de drukste punten in de binnenstad ophouden. Ze worden ingeschakeld door de nachthoreca en betaald vanuit het ‘Actieprogramma Veilig uitgaan in Haarlem’, waarin (horeca)ondernemers, gemeente en politie participeren. We hebben inmiddels gezien dat de Sus-teams echt een positieve bijdrage leveren.”

Dat Eefje doordrongen is van het grote belang van sociale veiligheid voor zowel medewerkers als gasten in de horeca, blijkt uit al haar inspanningen op dit gebied. “Tegen horecaondernemers die ook met de bevordering van sociale veiligheid aan de slag willen, zou ik willen zeggen: begin met je eigen team. Bespreek wat de grenzen zijn en hoe ze die kunnen aangeven. Geef aan je securitymedewerker/uitsmijter mee wat het ‘deurpraatje’ moet zijn. Maar zoek ook contact met andere horecaondernemers, bijvoorbeeld via Koninklijke Horeca Nederland. Gezamenlijk kun je een binnenstad veiliger maken door gedragsregels op te stellen en die consequent te handhaven.”

‘We bouwen samen aan een cultuur van respect’

Volgens Eefje zijn er veel bruikbare tools en partijen die ingeschakeld kunnen worden om sociale veiligheid te bevorderen. “Bij Patronaat hebben we goede ervaringen met de sociale veiligheidstrainingen van de IVY Foundation. De Ben je oké?-campagne biedt heel bruikbare informatie en aanknopingspunten en dat geldt ook voor de Ask for Angela-campagne, waar je gemakkelijk aan kunt meedoen.”

Dit voorjaar initieerde Patronaat Haarlem breekt de stilte, een actie tegen seksueel grensoverschrijdend gedrag of geweld. Eefje: “‘Haarlem breekt de stilte’ wil mannen aanmoedigen om verantwoordelijkheid te nemen, door mensen die ongepast gedrag vertonen aan te spreken en ongemakkelijke gesprekken niet uit de weg te gaan. Het is mooi om te zien dat deze actie in andere steden navolging krijgt. Zo bouwen we samen aan een cultuur van respect, want als we echt luisteren, kan er iets veranderen.”

Eefje zet zich naast sociale veiligheid in de Haarlemse binnenstad ook in voor de sociale veiligheid van medewerkers, vrijwilligers, artiesten en bezoekers bij poppodium Patronaat. Lees ook: Patronaat Haarlem: “Met onze social safety rules maken we normaal gedrag normaler”