KHN blij met steun van politiek in Europa voor eerlijkere online markt

De toenemende macht van grote internationale zoek-, boek-, en bezorgplatforms is al jarenlang een doorn in het oog van veel horecaondernemers. De veelal kleine horecaondernemers geven aan zich door de strikte contractvoorwaarden van platforms niet vrij meer te voelen te ondernemen en de gast op maat te bedienen.

Mede op aandringen van KHN heeft de Europese Commissie in de zomer een voorstel gepresenteerd om contractvoorwaarden van zoek-, boek-, en bezorgsites eerlijker en transparant te maken. Als dit doorgaat moeten platforms bijvoorbeeld duidelijker aangeven hoe de ranking van zoekresultaten op de site tot stand komen. Hierdoor kunnen gasten beter geïnformeerd een keuze maken tussen het horeca aanbod.

Laagste prijs garantie

Een bijzonder punt van kritiek door horecaondernemers op platforms gaat uit naar de ‘laagste prijsgarantie’ die door platforms wordt opgelegd aan horecaondernemers. Dit houdt in dat horecaondernemers geen korting mogen aanbieden aan gasten die direct op de website van de ondernemer boeken in plaats van op een platform. Dit is volgens KHN onverklaarbaar omdat het gebruik van een platform doorgaans erg duur is. Bovendien kunnen horecaondernemers hierdoor niet meer zelfstandig concurreren met een platform.

Om een eerlijkere markt te creëren met meer keus voor de gast en een betere positie voor de horecaondernemers dienden Nederlandse Europarlementariërs Lambert van Nistelrooij (CDA) en Dennis de Jong (SP) voorstellen in om de bestaande marktverstorende ‘laagste prijsgarantie’ te verbieden. Op 6 december wordt over de voorstellen gestemd.

Lees ook

• Politiek geeft gehoor aan oproep KHN om Airbnb aan banden te leggen

Meer informatie

Kijk voor meer informatie over eerlijke mededinging op onze Themapagina Eerlijk speelveld.