HorecaLoket gaat de stad in

Het HorecaLoket in Utrecht is, zowel digitaal als telefonisch, het aanspreekpunt voor horecaondernemers. De digitale en telefonische dienstverlening wordt uitgebreid met een 'reizend fysiek loket' in de Utrechtse horeca. Tijdens de pilot periode van circa twee maanden werkt het HorecaLoket op de dinsdagmiddagen, van 14.00 – 16.00 uur, op locatie in de Utrechtse horeca. Met dit fysieke loket wordt de bereikbaarheid voor ondernemers sterk verbeterd.

Persoonlijk contact

Met deze stap brengt de gemeente Utrecht het loket letterlijk dichter bij de ondernemer. Waar het contact voorheen vooral op afstand plaatsvond, ontstaat er nu ruimte voor persoonlijk overleg aan tafel. Dat maakt het eenvoudiger om vragen, plannen en knelpunten concreet te bespreken. Juist het elkaar fysiek ontmoeten en in de ogen kunnen kijken, draagt bij aan beter wederzijds begrip, meer verbinding en een constructievere samenwerking.

KHN Utrecht is positief over deze ontwikkeling. Het feit dat de gemeente nu kiest voor zichtbaarheid en aanwezigheid in de stad, laat zien dat er serieus werk is gemaakt van de gewenste verbeteringen.

Kom langs en bespreek je casus

We roepen horecaondernemers op om gebruik te maken van deze fysieke bijeenkomsten.

Heb je vragen over vergunningen, wet- en regelgeving of plannen voor je onderneming? Of loop je ergens op vast? Kom langs en ga in gesprek. Juist het directe contact helpt om sneller duidelijkheid te krijgen en stappen te zetten.

Ook buiten het centrum: meld je aan als locatie

Voor deze eerste editie is gekozen voor een locatie in het centrum. Vanuit dit gebied hebben zich al meerdere ondernemers gemeld om een volgende werksessie te hosten. Tegelijkertijd vinden we het belangrijk dat het HorecaLoket zichtbaar is in de hele stad.

Oproep

Daarom doen we een oproep aan horecaondernemers buiten het centrum:
wil je een volgende fysieke editie bij jou op locatie organiseren? Laat het KHN Utrecht weten. Zo zorgen we er samen voor dat het HorecaLoket voor iedereen toegankelijk blijft.

Samen verder ontwikkelen

Met deze eerste werksessie in de stad wordt een nieuwe fase ingeluid. Geen grote verandering op papier, maar een praktische stap die in de dagelijkse praktijk verschil kan maken.

KHN Utrecht kijkt uit naar veel geslaagde edities van het HorecaLoket.