Sociale veiligheid en psychosociale arbeidsbelasting (PSA)

De situatie

Als ondernemer wil je een veilige werkcultuur creëren voor iedereen en ongewenst gedrag ten alle tijden voorkomen. In de horecabranche draait alles om sociaal contact: tussen collega’s onderling maar ook tussen medewerkers en gasten. Juist daarom is een sociaal veilige omgeving waarin iedereen elkaar met respect behandelt extra belangrijk. Het is een randvoorwaarde om gastvrij te kunnen zijn. 

Toch komt ongewenst gedrag relatief veel voor in de sector. Na de zorgsector komt ongewenst gedrag het meest voor in de horeca. Onderzoek van EénVandaag toont aan dat 72% van de vrouwelijke horecamedewerkers te maken heeft gehad met ongewenst gedrag. 

KHN zet zich samen met de vakbonden CNV en de Horecabond in voor een sociaal veilige werkomgeving in de horecabranche. Hierbij wordt er samengewerkt met het Regeringscommissariaat seksueel grensoverschrijdend gedrag en seksueel geweld o.l.v. Mariette Hamer. Het doel van deze samenwerking is om het bewustzijn te vergroten en te zorgen voor een effectieve en praktische aanpak die de sociale veiligheid in de horeca versterkt en ondersteuning biedt bij ongewenst gedrag.

Psychosociale arbeidsbelasting

Onderzoek van de Nederlandse Arbeidsinspectie toont aan dat de psychosociale arbeidsbelasting (PSA) de grootste risicofactor is in de horecabranche. Bewustzijn creëren en kennis en praktische tools aanbieden helpt ondernemers om PSA duidelijk in kaart te brengen en daar maatregelen op te kunnen nemen. Met als gevolg minder verzuim en medewerkers die voor langere tijd en met plezier in de horeca willen blijven werken. 

Standpunt KHN

• Sociale veiligheid heeft geen plaats in de horecasector. Het kunnen waarborgen van de sociale veiligheid is een randvoorwaarde om gastvrij te kunnen zijn. Om de sociale veiligheid in de horeca te verbeteren werkt KHN samen met de vakbonden en het Regeringscommissariaat seksueel grensoverschrijdend gedrag en seksueel geweld o.l.v. Mariette Hamer om tot een effectieve en praktische aanpak te komen.
• Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) vormt een groot risicofactor in de horecasector. Dit omvat ongewenst gedrag en werkdruk. Het is noodzakelijk dat ondernemers hun RI&E en hun beleid op PSA goed op orde hebben.