Als horecaondernemer weet je als geen ander dat lastminute-afzeggingen vaak tot onnodige kosten leiden. Daarom heeft Koninklijke Horeca Nederland een annuleringsregeling die geldt bij inschrijving voor cursussen, workshops en trainingen.

Deze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle door KHN georganiseerde cursussen, workshops en trainingen, zowel bij open inschrijving als bij incompany trainingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Kosteloos annuleren voor een cursus, workshop of training van KHN kan tot 2 weken (14 dagen) voor aanvang van de cursus. De annulering kan alleen schriftelijk per mail aan khncursussen@khn.nl.

Annulering en kosten
Indien een cursus minder dan 14 dagen voorafgaande aan de cursus wordt geannuleerd, dan gelden de volgende regels:

Bij annulering tot en met 7 dagen voor aanvang van de cursus, workshop of training wordt 50% van het cursusbedrag in rekening gebracht.
Bij annulering minder dan 7 dagen voor aanvang van de cursus, workshop of training wordt het volledige cursusbedrag in rekening gebracht. Dat geldt ook in geval van no-show.

Vervanging?
Indien een deelnemer verhinderd is, kan een andere deelnemer (van hetzelfde bedrijf) zijn plaats innemen. Dit dient van tevoren per e-mail (khncursussen@khn.nl) te worden aangegeven. Hieraan zijn geen extra kosten verbonden.

Deze bepaling is uitsluitend van toepassing op trainingen, workshops en cursussen op basis van open inschrijving. Bij incompany trainingen is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de samenstelling van de groep en het zorgdragen voor voldoende deelnemers.

Annulering door Koninklijke Horeca Nederland
KHN behoudt zich het recht voor om tot zes dagen voor aanvang van de cursus, workshop of training deze te annuleren wegens onvoldoende deelname. Van onvoldoende deelname is sprake indien zich tot zeven dagen voor aanvang van de cursus, workshop of training minder dan tien betalende deelnemers hebben aangemeld.