De klachtencommissie bestaat uit 3 personen: vertegenwoordiger van de KHN-afdeling, politie en gemeente. Let op: Deelnemers aan het Protocol CHO en personen die toegang hebben tot de online database kunnen geen zitting hebben in de klachtencommissie. Daarnaast zijn de leden van de klachtencommissie niet betrokken bij de praktische uitvoering van het Protocol CHO. Zorg dat er altijd een verantwoordelijke persoon vanuit KHN afdeling in zit. De KHN afdeling is namelijk eind verantwoordelijke voor de juiste naleving van het protocol en dus ook de klachtenprocedure. Het is ook mogelijk om één klachtencommissie in te stellen voor meerdere CHO-gebieden, een soort regionale klachtencommissie.